ได้รับเงินคืนทาง ลาซาด้าวอลเลท แต่ทำไมไม่สามารถนำไปใช้ได้ต่อ

คือผมสั่งของเสร็จก็โอนเงินเรียบร้อย แล้วของที่ผมสั่งมาส่งจากต่างประเทศใช้เวลาส่งเกือบ 2สัปดาห์ ผมเลยกดยกเลิกไป 1.แล้วเงินเขาจะโอนเข้าในลาซาด้าวอลเลทใช่ไหมครับ 2.เขาส่งอีเมลมาบอกว่าของยกเลิกแล้ว เงินค

พอดีกดคืนสินค้าไปแล้วเงินคือเข้าลาซาด้าวอลเลท แต่ยังไม่ได้เปิดยืนยันตัวตน ตอนนี้อยากถอนเงินออกแต่ถอนไม่ได้ เปิดเบอร์ใหม่เพื่อจะกดถอนเงิน แต่ขึ้นแจ้งเตือนเบอร์ซ้ำ ทำยังไงให้ถอนเงินได้บ้างคะ รบกวนหน่อยค

สั่งของจากลาซาด้า ขนส่ง LEX โทรมาว่าส่งของแล้วเก็บปลายทางไห้เราโอนเงิน เราก็โอนไห้ เราสั่งให้มาส่งที่บริษัทให้ฝาก รปภ.ไว้ป้อมยาม พอเลิกงานออกไปเอาดันไม่มีของ โทรหาขนส่งครึ่งวันกว่าจะรับ พอรับก็บอกว่าส

1. เคยมีครั้งนึง ผมซื้อสินค้าครบ 3 ชิ้นตอนนั้นเงื่อนไขคือจะให้ส่วนลด Lazreward 45 บาท แต่ไม่ให้ ซึ่งผมปล่อยผ่าน 2. ครั้งนี้อยู่ดี ๆ ก็ยกเลิกไม่ส่งสินค้าให้ผม แมวผมไม่มีอาหารกินเพราะมันหมด แล้วคืนเงินจ

ขอเข้าประเด็นเลยนะครับ คือผมลืมรหัสผ่าน. และซิมที่ใช้สมัครก็หาย จึงไม่สามารถขอ OTP เพื่อรีเซ็ต รหัสผ่านได้. ผมก็เลยสมัครลาซาด้าใหม่ใช้งาน แต่ ประเด็นคือ ผมสั่งของผ่านบัญชีลาซาด้าปัจจุบันที่สมัครใหม่.