ตอนแรกผมใช้แพ็คเกจแบบเติมเงิน ซึ่งมันคือ 200 บาทเน็ตไม่จำกัดและใช้ 5G ได้ ต่อมาทางศูนย์ True ได้โทรมาบอกว่าให้เปลี่ยนแพ็คเกจเป็นแบบ รายเดือนราคา 299 ซึ่งเพิ่มมา 100 บาท แต่ได้เป็น เน็ตแรงไม่ลดสปีด 15

จะขอเงินคืนaisได้ไงคะ นี่เติมเงินไว้200 ถูกหักไป150 ไม่รู้หักได้ไง เอาไว้เติมเน็ตตอนนี้เครียดมากเลยค่ะ โดนหักแพ็กเกตเสริมไรไม่รู้ ตอนนี้ยกเลิกหมดแล้วจะขอเงินคืนยังไงงคะ ท้อมากค่ะ

ได้รับข้อความว่า AIS ต่อแพ็กเกจเดิมให้คุณใช้งานต่อ เนื่อง ค่าบริการ แพ็ก 200บ. เน็ต 15Mbpsจำนวน100GB ต่อ ด้วย 384kbps โทรทุกเครือข่าย ฟรี (15น/ครั้ง) ฟรีWiFi หักค่าแพ็ก ทุกเดือนหรือหักตามสัดส่วน นาน6เ

ตอนนี้ผมใช้ power4 200/200 mbps จะเปลี่ยนเป็น Power4 starter mini 500/500 mbps ได้ไหม ? ตามแพ็คเกจใหม่ จะได้รับกล่อง wifi 6 ต้องนำกล่อง wifi แพ็คเกจเก่าไปเปลี่ยนไหม ? ซิมที่แถมฟรี หากไม่ได้ใช้ค่าบริก

สอบถามหน่อยค่ะ พอดี ปกติ ใช้เน็ต 150 บาท ตัดแพคเกจอัตโนมัติ ซิมได้ได้ 8 เดือนแล้วค่ะ พอรอบล่าสุด เติมเฃินปกติ แต่แพคเกจเน็ตไม่หัก แล้วเล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ยกเลิกแพ็คเกจก็ไม่ได้ แต่เฃินที่เติมไว้ในซิ

คือเราเติมเงินเข้า200แต่ลืมไปว่ามีแพ็คเกจเน็ตค้างอยู่โดนหักเงินค่าเห็นไป 120 กว่าๆ สามารถยกเลิกแล้วขอเงินคืนได้ไหมคะ

ซิมทรูมูฟแบบเติมเงิน ของผมไม่มีเคยไปติดต่อที่ศูนย์ทรู เจ้าหน้าที่ให้เติมเงินเข้าไป100บาทและเปลี่ยน เปลี่ยนซิมใหม่แต่เป็นเบอรเดิม ใช้ได้ปกติผ่านมา2เดือนเป็นอีก ผมทั้งเติมเงินเติมเน็ต เติมผ่านทรูวอเล็ต