ใช้เเพ็คเก็จเน็ต200เติมเงินไว้ล่วงหน้าแล้วแต่เน็ตหัก100ไม่ตรงตามแพ็คเกจคืออะไรคะ???

สวัสดีค่ะวันนี้22/09/68เวลาเช้าเราเติมเงินให้แม่โดยเราเติมเผื่อแพ็ตเกตโทรออกด้วยโดยเราเติม20 3ครั้ง=60 และเติม200บาท พอเช็ค,SMSปรากกฎว่ามันไม่หักค่าแพ็คเดตเน็ต200บาท30วันแต่มันหัก47บาท7วันเรางงคะเลยถา

เติมเงินเข้าไปแล้วแต่ระบบไม่หัก เล่นเน็ตก็ไม่ได้ทำอะไรไม่ได้เลยค่ะ ไม่อยากสมัครแพ็คเกจใหม่แล้ว มีทางแก้ไหมคะ🥲

ตอนนี้คืออยาก ให้มันหักอีกครึ่งนึงเลยครับ เพราะว่าเหมือนตังที่เหลืออีกครึ่งนึง มันจะลดไปเรื่อยๆ เลยอยากให้หักเลย ตอนเเรกผมเติมไป200 เเละจะเติมอีก40 เติมไม่ทัน มันตัดไปเเล้ว อยากทราบว่าทำยังไงให้มันหัก

คือได้ใช้โปรเน็ตนึงอยู่ของ AIS เป็นอินเตอร์เน็ตไม่จำกัด ความเร็ว 10 mb ไม่จำกัด ราคาเดือนละ 200 (กรณีเงินไม่พอจะตัดค่าแพ็คเกจโดยใช้ได้ตามสัดส่วนคือ 100.บ ใช้ได้50GB 46.67.บ ได้23GB 338MB 7วัน บาทโดยปก

ได้รับข้อความว่า AIS ต่อแพ็กเกจเดิมให้คุณใช้งานต่อ เนื่อง ค่าบริการ แพ็ก 200บ. เน็ต 15Mbpsจำนวน100GB ต่อ ด้วย 384kbps โทรทุกเครือข่าย ฟรี (15น/ครั้ง) ฟรีWiFi หักค่าแพ็ก ทุกเดือนหรือหักตามสัดส่วน นาน6เ

เบอร์ของคุณแม่เรา เป็นแบบเติมเงิน แม่เราเติมไป 300 พอจะโทรออกบอกเงินหายไปตั้ง200 กว่าบาท พอเราเช็คให้พบว่ามีแพคเก็จของทรูเพิ่มเข้ามาโดยที่แม่เรายังไม่ได้สมัคร ไม่ได้ยินยอมใดๆ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็บอกจะส

วันนี้จะเติดเงินหักค่าเน็ต 100฿ เติมแล้วแต่ระบบไม่หักเงินก็หักไปเรื่อยๆเพราะใช้เน็ต แล้วจะเติมใหม่แต่ระบบขึ้นให้ยืม 80฿ ก็เลยกดยืมไป ได้มา 80฿ แต่มันยังไม่ครบที่จะหักเลยเติมเงินไปอีก 20฿ สรุประบบหักเง

คือเติมเงินเข้าซิม200เพราะเน็ตหมดจะต่ออายุตื่นมาอีกทีเงินที่เติมเหลือ90ปกติจะไม่เหลือเพราะเน็ต200พอดี พอลองเช็คเน็ตที่ใช่อยู่มันขึ้เเพ็คเกจที่เราไม่ได้ซื้อ

มีใครพอจะทราบไหมคะ ว่ายกเลิกแพคเกจนี้ได้ยังไง เราไปศูนย์แล้วให้พนักงานยกเลิกให้เดือนก่อน มาเดือนนี้ให้เราอีก ประเด็นคือถ้าได้แพคเกจตัวนี้เฟสเราจะดํฟืดไม่ได้ค่ะ ต่อให้เราสมัครเน็ตอัลลอมิเตดมันก็เชื่อมแ