การรับสิทธิ์เข้าชม HBO MAX / iQIYi ของเน็ตบ้าน 3BB Fiber

เราสมัครเน็ตบ้านของ 3BB แพ็คเกจ XL เน็ตบ้าน + กล่องทีวี AIS แล้วกดรับสิทธิ์การดู HBO MAX กับ iQIYI ไม่ได้ค่ะ ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ ไลน์ไปสอบถามก็มีการอ่านแต่ไม่มีการตอบ อยากรู้ว่าต้องทำยังไง ท่านใดพอทราบวิธีการรับสิทธิ์บ้างคะ