ซื้อของ lazada แต่ของถูกแกะและแปะเทปของไม่ครบ ทำไงได้บ้าง

สั่งของผ่านร้านบน Lazada ไป ยังไม่ได้รับของ เข้าไปดูในระบบขึ้นแค่ว่า บรรจุแล้วรอจัดส่ง รอมา 1 เดือน (สั่งไป 2 ม.ค.69) อยากยกเลิกมากค่ะ เพราะรอนานมาก กดปุ่มยกเลิกก็ไม่ได้ แชตหาร้านก็ไม่ได้คำตอบ แชตหาL

คือในแอพมันขึ้นบอกว่าของจะมาส่งวันนี้ แต่จนค่ำพอเข้าไปเช็คในแอพอีกทีแอพกลับแจ้งว่าส่งไม่สำเร็จเพราะลูกค้าปรับเปลี่ยนวันส่ง คือนี่รอรับของทั้งวันแต่บอกว่าปรับเปลี่ยนวันส่ง ไม่โทรมาซักสายว่าขอเลื่อนวันส

ลูกค้าส่งมาตั้งแต่วันที่6แล้วค่ะถึงบ้านแฮดตั้งแต่วันที่6นี่ก็วันที่9แล้วยังไม่ออกจากบ้านแฮดเลยทำยังไงได้บ้างคะต้องส่งชุดต่อให้ลูกค้าท่านอื่นอีกเสียเวลามากค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราสามารถคอมเพลน ส่งเรื่องร้องเรียนได้ทางไหนบ้างคะนอกจากคอลเซ็นเตอร์ ตัวคอลเซ็นเตอร์ก็รับเรื่องผ่าน ๆ บางคนก็ดูอารมณ์เสียใส่เราด้วย อีกอย่างนี่ไม่ใช่ครั้งแรกอะค่ะที่เป็นแบบนี้ สินค้าก็

จะติดต่อ lazada ได้ทางไหน คุยกับแชทก็มีแต่บอท เจอประสบการณ์ที่แย่มากในการสั่งซื้อ จะยกเลิกก็โดนขนส่งดอง ยกเลิกไม่ได้

LAZADA โทรมาแล้วไม่พูด แต่ในระบบขึ้นเป็นติดต่อผู้รับไม่ได้ น่ารำคาญมาก หารถส่งไม่ได้ก็น่าจะบอกมานี่อะไรโยนความผิดให้ลูกค้า

ต้องทำยังไง SOF_1075262905012988