ชำระล่วงหน้าเข้า AIS เพื่อซื้อ สินค้าและบริการต่าง แต่ AIS แจ้ง ไม่สามารถใช้ได้? แล้วให้ชำระล่วงไปเพื่ออะไรคะ?

ปกติซื้อสินค้า บริการต่างๆ ผ่านบริการรายเดือนของ AIS  จนวงเงินเต็ม  จึงโทร ไปcall center  และทาง AIS ได้ให้คำแนะนำ ให้ชำระเงินเข้ามาแล้ววงเงินจะกลับมาใช้ได้   หลังจากชำระยอดแล้ว  ก็ยังไม่สามารถซื้อสินค้าและบริการได้  และวงเงิน ไม่เต็มด้วย  โทรไปคุยกับ call centerอีก  ก็แจ้งว่าเงินที่ชำระล่วงหน้าไป ไม่สามารถ นำไปตัดกับค่าสินค้าและบริการได้ ตัดได้แค่ค่าโทรศัพท์เท่านั้น  แบบนี้ก็ได้เหรอคะ  เอาเงินเราไปกองไว้เฉยๆ  ยอด 2หมื่น ตัดแค่ค่าโทรศัพท์  เดือนละ800  แล้วระบบก็แจ้งรัวๆว่าตัดไม่ได้ แจ้งว่ามียอดค้าง?   ค้างอะไรอ่ะ?  ใบแจ้งหนี้ก็ไม่มี  แถมเงินเราไปกองอยู่กับ ais 2หมื่นกว่าบาท   มันเยอะมากนะคะ คุยกับ call center  เหนื่อยกับคำตอบอ่ะ.. 
  
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ใส่ข้อความ