ทำไมเน็ตฟิกหมดก่อนกำหนด?

คือเราเติมเน็ตฟิก99฿วันที่2เดือนนี้แต่วันนี้ดูไม่ได้ เขียนว่า ชำระค่าบรการไม่ได้ เราเติม30วันทำไมมันหมดก่อนกำหนด แล้วพอกดชำระอีกครั้ง ในวอลเลทขึ้นว่าชำระค่าบริการ419฿ไม่ได้ทั้งๆที่เราเติมไป99฿อยากรู้ว่าระบบมีปัญหาหรืออะไร