ถูกแจ้งเตือนหักเงินจากแอพทรูมันนี่

อยู่ๆซิมก็หักเงินเองโดยไม่รู้สาเหตุเติมเงินที่ไรก็หักจนหมดบางที่มีข้อความเตือนว่าเงินคุณเหลือ5บ.10บ.พอเข้าไปเช็คเงินก็เหลือ0บ.มีข้อความมาอีกว่าให้ยืมเงินแต่ก็ไม่ได้ยืมเงินนะทำไม่ถึงหักนี้ก็งงบางที่มีข

สวัสดีค่ะ เรามีแม่ที่ป่วยเป็นมะเร็งระยะที่สามเกือบสี่ ทำคีโมไปทั้งหมด16ครั้ง ​ตอนแรกๆแม่ก็ดูแลสุขภาพดี แต่พอหลังๆ หยุดทำคีโมไปเพราะก้อนมะเร็งเล็กลง (ไม่ได้หายนะคะ แค่เล็กลง) แม่ก็เริ่มกลับมาดื่มเหล้

โดสหักเงินจาก SIPS XENDIT TECH COMPANY LIMITED ผ่านธนาคาร SCB ไป2,252บาท เราไม่ได้ไปสมัครอะไรไว้เลย งงมาก ทำอะไรได้บ้างคะ

พอดีว่าเราเติมเงินไปแล้วแต่ว่ามันหักให้แค่ครึ่งเดือนเพราะว่าเราเติมเงินไป200หักค่าให้ยืม20(แพคเกจเดือนปกติเรามัน200บาท)แล้วเราก็เลยเติมเพิ่ม มันบอกว่าต้อฃชำระค่าบริการ250ต่อเดือนแสดงว่ามันเพิ่มราคาหรอ

เราเติมเงินเเล้วเงินในบัญชีถูกหัก แต่เงินไม่เข้า แล้วตอนเช็คยอดก็ขึ้นว่าMMIมีปัญหา ควรทำไงดีคะ ตอนนี้ค่อนข้างหงุดหงิดเลยค่ะ