ซื้อแพ็กเกจ iQIYI VIP จาก dtac แล้วขึ้นหมดอายุ

ซื้อแพ็กเกจ iQIYI VIP นาน 30 วัน 149 คอยน์ แล้วใช้ไม่ได้มันบอกว่าสิทธิพิเศษกหมดอายุทั้งที่พึ่งซื้อมาไม่ถึง5นาทีเลยครับ   คอยน์ก็ใช้ไปแล้วอะครับทำยังได้บ้างครับ