สมัครเน็ตบ้าน 3BB แต่ต้องการยกเลิก โดยที่ยังไม่มีการติดตั้ง

สวัสดีครับ รบกวนสอบถามครับ ผมสมัครเน็ตบ้าน 3BB แต่ต้องการยกเลิก โดยที่ยังไม่มีการติดตั้ง สามารถยกเลิกได้ไหมครับ และจะเสียค่าใช้จ่ายไหมครับ

โทรแจ้งผ่าน 1530 แล้ว แต่เรื่องไม่ดำเนินการเลย