อยากทราบว่าร้านค้าไลน์แมนสามารถแก้ไขออเดอร์ที่เราสั่งไปได้ไหมคะ

คือวันนี้เป็นวันวาเลนไทน์เราก็อยากจะสั่งเค้กให้เพื่อนเราที่อยู่ต่างจังหวัด เรามีที่อยู่เขาเราก็เลยปักหมุดผ่าน line man ไป 
เราก็กดสั่งเค้กจากร้านนึง หน้าเค้กเขียนอวยพร happy valentine ตกแต่งหัวใจ หน้าตาน่ารัก พอของไปส่งที่เพื่อน กลับเป็นเค้กลายอื่น เป็นเค้กสีขาวโล้นๆธรรมดาไม่มีลายอะไรเลยเขียนข้างหน้าว่า so much
เราเห็นแล้วก็เอ๊ะทำไมร้านเอาของอย่างอื่นที่เราไม่สั่งมาให้ กดเข้าไปในหน้าคำสั่งซื้อ order ที่เราสั่งไปถูกลบไปแล้วด้วย ก็เลยทักไปถามเพจร้าน ร้านให้คำตอบว่า order ที่ไปขึ้นเป็นทางร้านคือ somuch แล้วก็แคปมาให้ดูซึ่งมันเป็นแบบนั้นจริงๆ แต่ในหน้า order ในโทรศัพท์เรามันก็ยังขึ้นว่าเป็นเค้กวาเลนไทน์ แปลว่าเราไม่ได้กดผิดแน่ๆ ที่นี้ใครผิด?
ร้านก็ยังยืนยันว่ามันขึ้นแบบนั้นจริงๆถึงได้ส่งอันนี้ไปให้ เราเลยงงว่ามันเป็นไปได้หรอที่เราสั่งอันนี้แต่ไปขึ้นที่ร้านเป็นแบบอื่น เรามีหลักฐานว่าหน้า app เราเป็นชื่อนี้จริงๆแต่ทางร้านก็ไม่สน พูดแบบว่าไม่สนใจเราเลย ประมาณว่าเรากดสั่งแบบนี้มาจริงๆ เลยอยากทราบว่าทางร้านสามารถแก้ไข order ได้ไหม  แบบว่าที่เราสั่งหมดแต่ทางร้านจะยัดออเดอร์อื่นมาให้เรา อะไรแบบนี้ 
เพราะถ้าจะบอกว่าเราสั่งแบบนี้แต่ไปขึ้นในร้านอีกแบบนึงมันจะเป็นไปได้หรอ สั่งให้คนอื่นด้วยนอยมาก