ซิมโดนตัด

ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา สแกนบาร์โค้ดในแอพ true จะลงทะเบียนซิมแล้วมันบอกไม่ใช่ซิมทรู / ดีแทค ซิมพึ่งได้รับมาวันนี้เลยครับ ลองสแกนทั้งเติมเงิน / รายเดือนแล้วไม่ได้ทั้งคู่เลยครับ ใส่รหัสบาร์โค้ดก็ไม่ได้ มีวิ

ปกติใส่ซิมทรูทั้งซิม1ซิม2 แต่วันนี้ซิม2ใช้ไม่ได้เกิดจากอะไรหรอคะ แล้วต้องแก้ยังไง