ทรูเรียกเก็บค่าแพ็กเกจเสริมโดยเราไม่เคยสมัครใช้

- สมัครแพ็กเกจเสริมไปวันที่ 6 ที่ผ่านมา หลังจากนั้นไม่กี่วัน ได้บิลค่าบริการมา กําหนดชําระ 28 ก.พ. เป็นเงินรวมแพกหลัก วันนี้ผมยกเลิกแพ็กเกจเสริม ได้รับข้อความยกเลิก แต่ยังมีค่าบริการแพกที่ยกเลิกในบิลอ

อยากยกเลิกโปรเสริมต่ออัตโนมัติ อันนี้มากเลยค่ะ ลองเช็คตั้งแต่เดือนทีแล้ว พยายามดูทางแอพ ture ID ก็ไม่มีให้ยกเลิก พอกดเบอร์ *190# ข้อความก็ขึ้นไม่มีแพ็กเกจเสริม แล้วที่ขึ้นโชว์ในบิลมันคืออะไรคะ ทำหลายร

สวัสดีค่ะ  เมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา มีเจ้าหน้าติดต่อเข้ามาบอกจะมอบแพ็คเกจให้ แต่มีค่าใช้จ่าย และทางนี้ไม่ได้ตอบตกลงที่จะรับแพ็กเกจ และไม่มีคำถามว่าลูกค้ารับไหม แค่ตอบว่า"ค่ะ"นี้คือรับเ

เราอยากยกเลิกแพ็กเกจ iqiyi แต่หาช่องทางแจ้งทาง ais ไม่ได้ ยกเลิกเองก็ไม่ได้ เพิ่งมารู้ว่า ais เรียกเก็บเงิน ก็ตอนที่แจ้งบิลค่าเน็ตมา แล้วมันเกินยอดปกติที่เราเคยจ่าย ทำยังไงดีคะ 😭😭

อยากยกเลิกแพ็ตแกตเสริมครับ แต่มันไม่มีปุ่มให้กดยกเลิก กลัวจะต้องจ่ายรายวันอ่ะครับ

อยู่ดีๆๆได้รับข้อความยกเลิกอินเตอร์เน็ต 180 วัน 4 m ที่สมัครไว้ ดำเนินการติดต่อด่วนค่ะ ต้องการให้คืนเนตให้ทั้งหมด

ติดต่อ จนท ยากมาก 1. ย้ายจากเติมเงิน เป็น รายเดือน 2. แพ็กเกจ Mono max รายปี ถูกยกเลิกเพราะเหตุผลข้อ 1. 3. จากนั้นทาง จนท.ยินยอมคืนยอดให้ 50% และยอดนั้นยังคงอยู่ในระบบไว้หักจากยอดรายเดือนของ AIS 4. บิ

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรู เเบบรายเดือน 5G Max Speed 5GB โทร 50นาที 249 นาที จะยกเลิกได้ยังไงค่ะ