ถูกยกเลิกสินค้า

สั่งของจาก ลาซาด้า ของถึงศุลกากรแล้ว รอมาเกือบครึ่งเดือนก่อนจะถึงศุลกากร พอถึงปุ๊บ อีกวันยกเลิกเองเฉยเลย แล้วระยะเวลาที่รอของล่ะ อย่างนี้จะรับผิดชอบอย่างไง เพราะอะไรทำไมถึงต้องยกเลิก ขอฟังเหตุผลหน่อยได้มั้ย