สวัสดีค่ะเราซื้อของใน Lazada ตอนทำการจ่ายเงิน เราเพิ่งทราบว่าบัญชีนี้ลงทะเบียนไว้เป็นเบอร์เก่า (เราไม่ได้ใช้ Lazada มานานมาก) เราต้องการเปลี่ยนเบอร์มือถือใน Lazada พยายามยืนยันตัวตนผ่านอีเมลได้ otp มา

30/06/68 เวลา 12:05 น. เราได้สมัครแพ็กเก็จเสริมเน็ต ของดีแทค 12Mbps 30วัน ผ่าน Ture Money wallet ชำระเงินเรียบร้อย 481.50 บาท แต่ไม่มีsms ยืนยันเข้ามาเน็ตก็เล่นไม่ได้โทรหาคอนเซ็นเตอร์ก็โยนกันไปโยนกันม

เมื่อวันที่ 20 มิย. 68 ได้ชำระเงินค่าโทรผ่านแอปทรู Truemove โดยชำระผ่านบัตรเครดิต CardX ซึ่งก็ดำเนินการปกติ มียืนยันทาง OTP 1 รอบ ดำเนินการชำระเรียบร้อย ซึ่งเราอาจจะไม่ได้เช็คจากระบบเพราะบัตร CardX

ตามหัวข้อเลยค่ะ ทรูพ้อยหักคะแนนเรียบร้อยมีลิ้งส่งมาแต่พอกรอกเบอร์ให้ส่งรหัสกลับ ดันไม่ได้รับ otp เลย ลองหลายรอบก็ยังไม่ได้ ลองส่งเข้าเครื่องอื่นที่ใช้เบอร์ทรูรหัสดันเข้าแต่ทำไมรหัสถึงไม่เข้าเบอร์ของเค

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราจะเข้าร่วมโครงการปรับปรุงโครงสร้างหนี้ แต่ต้องใช้ OTP ยืนยันก่อนถึงจะเข้าร่วมได้ แต่รหัสไม่ส่งเข้าเบอร์โทรศัพท์เลยค่ะ กดกี่ครั้งก็ไม่เข้า โทรไปถามทางศูนย์ทรูของเบอร์ก็ไม่มีการบล็

เหตุเกิดจากเราจะต่อสมาชิกแอพแอพหนึ่งค่ะ แต่เกิดข้อผิดพลาดจ่ายเงินไม่ได้เหมือนปกติ เราเลยลองหาวิธีดูแล้วมันบอกให้ลองลบเบอร์แล้วเพิ่มเบอร์ใหม่อีกครั้ง แต่ะเราทำแล้วกลายเป็นว่าเพิ่มวิธีการชำระเงินด้วยเบอ