ทำไม lazada express ชอบเปลี่ยนสถานะการส่งเป็นลูกค้าขอเลื่อนทั้งๆที่ไม่ได้เลื่อน ผมเจอหลายรอบแล้วสงสัยว่าพนักงานสามารถทำแบบนี้ได้ด้วยหรอครับ

ผมสั่งซื้อสินค้าผ่าน lazada โดยสินค้าส่งมาถึงวันที่ 11/12/2024 แต่ผู้ขายส่งสินค้ามาไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ จึงได้ทำการคืนสินค้า โดยเลือกให้ขนส่งมารับสินค้าคืน วันที่ 14/12/2024 แต่ภายในวันที่ 14/12/2024

ปรึกษาครับ ทำยังไงได้บ้าง คือ ผมสั่งซื้อสินค้าไป ตั้งแต่ช่วงต้นเดือน กำหนดว่าจะส่งจะถึงปลายทางวันที่ 20 มีนาคม พอเลยวันที่ 20 มีนาคม สถานะยังเหมือนเดิมคือ บรรจุ แต่ไม่ได้ทีการส่ง มีทักไปถามร้านค้า ก

วันที่ 11/07 ผมได้สั่งของจาก Lazada มีของมาส่งพร้อมกันสองชิ้น แต่ว่าขนส่งให้ผมแค่ชิ้นเดียว และบอกว่าเปลี่ยนรถหาของไม่เจอเดี๋ยวถ้าเจอจะกลับมาส่งให้อีกที อันนี้ก็เข้าใจได้ครับ แต่ว่าที่ไม่พอใจคือกดส่งพั

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราสั่งของไปสถานะในลาซาด้าบอกว่าจะจัดส่งเมื่อวานให้เตรียมเงินให้พร้อม แต่เมื่อวานไม่มีเบอร์ไหนโทรมาของก็ไม่มาส่งแต่ดันขึ้นสถานะว่าจัดส่งเสร็จแล้ว พอเข้าไปดูรายละเอียดงงเลยค่ะ รูปตรงที่

สั่งสินค้าไปตั้งวันที่ 3 ครับ สินค้าไปรอส่งข้ามประเทศอยู่ตั้งแต่วันที่ 4 จนถึงวันนี้(วันที่ 11)ที่ครบกำหนดส่งก็ยังคงอยู่สถานะเดิม ผมจะต้องติดต่อไปที่ไหนเพื่อตามเรื่องสินค้าครับว่ามันติดปัญหาอะไรรึเปล่