จ่ายเงินซื้อแพคเกจ true wifi แต่ไม่มีรหัส sms ส่งมา

สมัครแพ็กเกจ wifi 1 เดือนของ true ไป แต่ยังไม่ได้ได้รับรหัส sms เพื่อลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งจ่ายเงินไปเรียบร้อยผ่านทรูมันนี่แล้ว ครั้งก่อนสมัครตอนเดือนกุมภาก็มีปัญหา ครั้งนี้ก็เป็นอีก ทำอย่างไรดีครับ

เนื่องการผมได้ทำการทำเรื่องนัดหมายเปลี่ยนโปรอินเตอเน็ทบ้านเป็นแพคเกจที่สูงขึ้น เปลี่ยนเร้าเตอร์ wifi 6 นัดหมายล่วงหน้ามาเป็นอาทิตย์  ถึงวันนัดเช้านี้ก็มี sms จากทรูแจ้งมาปกติว่าจะมีช่างเข้ามาตามน

จะเปลี่ยนรหัสwifi โทรหา 1242 เพื่อจะปรึกษาว่ากดตามลิ้งที่ให้มาแล้วมันเข้าไม่ได้ จะต้องทำยังไง จะติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อจะคุยสอบถาม ก็ได้แต่คุยกับมะลิๆๆๆๆ แบบนี้ผมจะรู้เรื่องไมครับ

ผมโทรเบอร์ 1242 มาเป็นชั่วโมงได้แล้วไม่สามารถติดต่อใครได้เลยครับ ทั้งที่แจ้งว่า 24 ชั่วโมง ปัญหาของผมคือเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาด้วยเบอร์ 1242 แจ้งว่าโปรรายปีที่ผมใช้กำลังหมดให้บริการไหมด้วยความที่ผมฟังไม่

สมัครแพ็กเกจ ซึ่งได้รับสิทธิ์ Netflix + YouTube Premium นาน 12 เดือนด้วย แต่ว่าได้รับ sms แจ้งมาแค่ของ Netflix ส่วนของ YouTube Premium ไม่มีอะไรแจ้งมา ไม่ทราบว่าจะใช้บริการได้อย่างไร โทรไป 1242 แล้ว ก

จะยกเลิกผ่านแอปบางครั้งก็ขึ้นให้สมัครเบอร์ที่ใช้สมัครเน็ตบ้านแต่เบอร์นั้นเป็นของวันทรูคอลสมัครแอปทรูไม่ได้จะยกเลิกแพ็คเกจเสริมอย่างเดียวคะ รหัสลูกค้า: 894846305 เบอร์ทรูออนไลน์:9611063840คะ

ยกเลิกแพ็กเกจเน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ)

ต้องการ sms ยืนยันการขอยกเลิกบริการ หลังจากดำเนินการคืนอุปกรณ์ที่ทรูชอปเรียบร้อยแล้วค่ะ ทั้งโทร 1242 พยายามเข้า true i-service ด้วยรหัสลูกค้า ติดต่อมะลิก็ลงทะเบียนใช้งานมะลิไม่ได้เลยค่ะ ทำยังไงได้บ้าง