true vision ใช้งานไม่ได้มาเป็นอาทิตย์ ติดต่อใน application true ID ก็รอเป็นชั่วโมงๆ กว่าจะถึงคิว พอถึงคิวพนักงานแจ้งให้แก้ปัญหาเบื้องต้นด้วยการตั้งค่ากล่องรับใหม่ ทำตาม ไม่หายเป็นหนักกว่าเดิม ปัญหาที่น่าหงุดหงิดของเรื่องนี้เป็นเรื่องการติดต่อกับพนักงาน มันช่างยากเย็นจริงๆ เมื่อไรจะปรับปรุง คงต้องลาขาดแล้วไปติดสายอากาศทีวีแบบเดิมๆ เพราะสายแบบนั้นไม่เคยมีปัญหาเลย