ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ shopee ครับ

เติมเงินใน shopeepay ไปแล้ว แต่ว่าเป็นการเติมผ่านบัญชีธนาคาร ในธนาคารยอดเงินมันก็ตัดไปแล้วแต่ทาง app shopeepay เงินยังไม่เข้าเลย และล่าสุดใน app shopeepay แจ้งว่าดำเนินการไม่สำเร็จ แล้วเราจะได้เงินคืน

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตีของกลับเองไม่พอ เงินก็ไม่ได้คืนอีก ต่อธนาคารก็ไม่ได้ ต่อshopeepay ก็ไม่ได้อีก เสียดายเงิน เสียดายเวลา ต้องทำไงคะถึงจะได้เงินคืน

ขออนุญาตสอบถามคะ พอดีว่าพัสดุขึ้นว่ากำลังคัดแยกสอนค้าอยู่ที่พิษณุโลกตั้งแต่วันที่27ค่ะ จนตอนนี้30แล้ว สถานะไม่อัพเดตเลย ติดตอเจ้าหน้าที่ทางแชทก็บอกให้รอๆๆๆๆ แล้วสถานะก็อยู่ที่เดิม แล้วแบบนี้ควรทำยังไง

​สั่งของจากแอป shopee จัดส่งโดย shopee express ปกติไม่เคยมีปัญหา พอเป็นสินค้าที่มีราคาสูงมีปัญหาทันที เจ้าหน้าที่แอป shopee ก็ให้คำตอบไม่ได้ พอโทรไปถาม call center shopee express นานมากกว่าจะรับสาย พอ

เมื่อวันพุธที่ 28 พฤษภาคม 2568 ดิฉันได้ทำการสั่งซื้อสินค้ากับทาง Shopee รวมมูลค่าสินค้าและค่าจัดส่งเป็นเงิน 980 บาท โดยได้แลกแต้มบัตรเครดิต KTC จำนวน 2,000 แต้ม เพื่อใช้เป็นส่วนลด 300 บาท เหลือยอดสุทธ

เบอร์ถูกระงับไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ ต้องการขอเจรจาเรื่องการแบ่งจ่ายค่าค้างชำระเนื่องจากมีปัญหาเรื่องเงิน ต้องทำยังไงครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเราอยากติดต่อShopeePayมากๆแต่เหมือนโทรไม่มีพนักงานเลย ตอนนี้มีปัญหาคือหลานเราเอาเงินเราไปสั่งของแล้วหลานไม่ยอมบอกร้านที่สั่งมา มีแค่รหัสร้านค้าที่อยู่ในสลิปเราเลยอยากรู้ค่ะว่าหลานส