เติมเงินไม่เข้า

ผมเลือกการชำระเงินผ่าน ธนาคารออนไลน์ (ธนาคารกสิกร) พอกรอกเบอร์เรียบร้อย ก็มีรายการชำระเงินเด้งมาในแอปธนาคาร แต่พอชำระเงินแล้ว เงินถูกหักไปแล้ว แต่ steam wallet เงินไม่เข้า รายการสั่งซื้อนั้นขึ้นว่ารอด

คือเราไม่ได้ใช้เน็ตเลยใช้ไวไฟตลอดแต่ก่อนหน้านี้ได้เติมเงินเข้าแอปแอปเพื่อเติมเน็ตในยามจำเป็นแต่เน็ตนั้นไม่ได้หักเงินอัตโนมัตินะ แล้วพอมาสักพักเราก็ใช้ไวไฟปกติโดยที่ไม่ได้ใช้เน็ตaisเลย อยู่ๆก็มีข้อความ

คือเราสมัครแอปดูซีรีย์แล้วสมัครกูเกิ้ลเพลใช้ช็อปปี้เพลจ่ายแล้วที่นี้มันหักตังเราในกสิกรไปแล้ว39บาทแต่ไม่สามารธใช้งานวีไอพีได้แถมยังไม่บันทึกสลิปการหักเงินให้อีกทำยังไงดีคะเราสามารถขอเงินคืนได้ไหมเรายั