โอนเงินทรูมันนี่วอเลทผิดเบอร์ต้องทำยังไงดีคะ

คือเราขอสอบถามหน่อยค่ะถ้าเราเติมเงินผิดเบอร์ไปแล้วเราโทรไปหาเบอร์์ที่โอนผิด เขาตอบกลับมาว่าไม่มียอดโอนไปถึงเขา แล้วงี้เราจะทำยังไงได้บ้างคะ หรือว่าจะไม่ได้เงินคืนแล้ว หรือแจ้งความได้มั้ยพอดีมียอดสลิปและเวลาการเติมการโอนอยู่ค่ะ