ทำไมเน็ต ais ช้าลง หลังแนะนำโปรใหม่

ค่าที่ใช้อยู่คือAisมีปัญหาแบบในหัวข้อเลยครับ พอดีเติมอินเตอร์เน็ตผ่านแอปธนาคาร K bank ของแพ็คเกจเสริมหักตังแล้วแต่ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่ตอบโต้อัตโนมัติ เงินก็เสียแล้วถึงจะไม่กี่

สวัสดีค่ะปัจจุบันเราใช้เบอร์เครือข่ายทรูอยู่ ปกตไม่ได้จสมัครเน็ตแต่ตอนนี้ขึ้นมหาลัยจึงจะใช้เน็ตรายเดือน จึงลองไล่ดูแพ็คเกจรู้สึกว่าแพงมาก เรามีงบไม่เกิน250ต่อเดือน แต่จำนวนเน็ตหรือค่าโปรต่างๆของเอไอเอ

เดิมใช้เน็ตแพ็ก 200บาท. เน็ตไม่จำกัด เร็ว 10Mbps โทรฟรี 30วัน แล้วพอเติมเงินเข้าซิมประมาณ 250 บาท แล้วมีข้อความจาก AIS แจ้งมาว่า "เติมเงินรับสิทธิ์250บ.(รวม VAT) เน็ต 10Mbps 100GB (จากนั้นเร็ว 1M

บิลเน็ตรายเดือนในMy Ais เกินกำหนดมา2วัน แล้วไม่ขึ้นให้ชำระติดต่อช◌ำระทางไหนได้บ้างครับ

พอดีไปเปิดเบอร์ใหม่ ให้ iPad เพิ่งสมัครแพ็กเกจมา โปร 1190.- แต่อยากย้ายให้ถูกลงมาค่ะ และตอนนี้ยังไม่ถึงรอบบิลค่ะต้องทำยังไงเหรอคะ ติดต่อ *1175 ก็มีแต่ AI คุยไม่รู้เรื่องค่า เอาแต่ให้สมัครแพงกว่าเดิ