แลกพอยท์เน็ตทรูแต่ใช้เน็ตไม่ได้

ปกติแลกไม่เคยมีปัญหาเลยค่ะพึ่งแลกไป2-3วันก่อนด้วย พอวันนี้เราใช้ทรูพ้อยแลกเน็ตแล้วมันขึ้นว่าสงวนสิทธิ์เฉพาะเบอร์เติมเงินแต่เราเป็นเบอร์เติมเงิน ปุ่มพวกโปรแลกเน็ตในแอปก็หายไปด้วยอันนี้คือปกติมั้ยคะ

ผมใช้เน็ตทรูรายปีของซิมเทพมาหลายปีแล้วครับ ทุกปีถ้าจะต่ออายุจะมี sms เข้ามาให้ต่อตลอด ซึ่งกดเบอร์เดิมทุกปี แต่รอบนี้ไม่มี sms เข้า ผมเลยอยากรู้ว่าผมสามารถกดเบอร์เดิมแล้วสมัครแพ็คเพจเดิมได้เลยไหมครับ

คือตอนแรกเรากดสมัครเน็ตฟรีที่ใช้Pointแลกเน็ต500MB แล้วมันช้ามาก เลยไปเติมเงินมาสมัครเน็ตที่มีความเร็ว4Mbps ไม่ลดสปีด แต่เน็ตก็ยังช้าอยู่ ไม่รู้จะยกเลิกเน็ตฟรียังไง ใครรู้ช่วยตอบหน่อยนะ🙏 เบอร์ 09326824

ด้วยเมื่อเช้าเราเอาพอยท์ที่มีแลกเน็ตทรู แต่เน็ตไม่เข้า เป็นแบบนี้มา 2 รอบแล้ว ทำยังไงดี โทรติดต่อไป 1242 ก็บอกเราใช้เน็ตเต็มจำนวนไปแล้ว คือ งงค่ะ เต็มอะไรก่อน ตอนนี้เน็ตยังไม่เข้าเลย แจ้งทางไหนได้อีก

แลก WeTV VIP หักคะแนนแล้วแต่ไม่ได้รับ SMS และใน My Rewards ไม่ขึ้นรหัส ทั้ง ๆ ที่พอยท์ก็โดนตัดไปแล้ว ลองติดต่อทุกช่องทางแล้ว โทร 1242 แชทถามก็แล้ว แต่ยังแก้ไขไม่ได้เลยค่ะ

กำลังจะเปลี่ยนมาใช้ TRUE H จึงไปแลกซิมที่เซเว่น มาลองก่อน ปรากฏว่าขึ้นตัว R ตลอด เวลาจะใช้เน็ต ต้องเปิด Roaming Data ด้วยจึงจะใช้ได้ เน็ตก็ช้ามากด้วย อยู่แถว พระรามสามครับ

คูปองแลกไว้หายหมด ประวัติแลกเก่าก็หาย เข้าแอปใหม่ ก็ไม่มี