ต้องการลบบัญชี shopeepay

ผมจะลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่ แอพ shopee ให้พ่อ แต่เหมือนซิมเบอร์ที่ใช้ จะผูกบัญชีกับเจ้าของเก่า เลยกดลงทะเบียนใหม่ พอกดแอพก็พาเข้ามาหน้าจอนี้ shopeepay อะไรไม่รู้ แล้วก็บอกว่าให้แคปหน้าโปรไฟล์ ก็เลยงงว่า

ซื้อของปกติ มีกดสั่งของไปแล้วกดยกเลิกเงินคืนเข้ากระเป๋าเงิน ShopeePay อยู่ๆวันนี้โดนระงับ งงมาก

เกิดอะไรขึ้น ทั้งที่ชำระตรง บางครั้งชำระก่อน แค่อยากทราบเหตุผลการระงับค่ะ เพราะตั้งใจจะไม่ใช้เพิ่มแล้ว เห็นโดนกันแบบนี้เยอะ ไม่คิดว่าจะเจอกับตัวเอง อยากได้คำอธิบายค่ะ

เราเคยสมัครช็อปปี้เพย์เลเตอร์ไว้ แล้วก็ไม่ได้เข้าบัญชีช็อปปี้นี้มาประมาณ 2-3 ปีได้มั้งนะ เพราะเราเปลี่ยนเบอร์โทร แล้ววันหนึ่งเราเข้าไปกู้บัญชีนี้ได้ แต่กลับกลายเป็นว่าบัญชีมันโดนระงับ แล้วจึงติดต่อทาง

บัญชี shopeeกับshopeepayโดนระงับไปตอนนี้ทำอะไรใม่ได้เลย เงินก็ค้างใว้ที่ shopee payด้วยแบบนี้ทำไงได้ค่ะ #อยากให้ทางshopeeกับshopeepayปลดล๊อคบัญชีที่โดนระงับไปคะ #ยืนคำขอไปแล้วก็ใม่ได่อะคะ