แอพ my ais ใช้ไม่ได้ค่ะ

ปกติก่อนหน้านี้ยังเข้าใช้ App ได้อยู่เลยค่ะแต่ มันเพิ่งมาเข้าไม่ได้เมื่อ 2-3 เดือนก่อนซึ่งไม่ทราบสาเหตุเลยค่ะว่าเป็นเพราะอะไรอยู่ๆมันก็เข้าไม่ได้แล้วก็ขึ้นอย่างกับที่เห็นเลยค่ะ