มีใครเป็นแบบผมบ้าง ปรับโครงสร้างกับ KTC แล้วไม่มีใบแจ้งหนี้และใบเสร็จส่งมาให้เลยครับ

กระทู้คำถาม

บัตรเครดิต ClickKTC TapKTC บัตรกดเงินสด คุ้มครองผู้บริโภค

ผมได้ทำการยื่นเรื่องปรับโครงสร้างบัตรKTC ตั้งแต่ปลายปี 67 จนถึงตอนนี้ ไม่มีเอกสารแจ้งหนี้หรือใบเสร็จหลังการจ่ายค่างวดมาเลยครับ พอโทรถามก็ให้คำตอบแต่ว่ารอเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรา พอเจ้าหน้าที่โทรมาก็บอกแต่ว่าใบเสร็จออกตามระบบอยู่แล้ว แต่ไม่มีการได้รับเลยแม้แต่ครั้งเดียว แถมยังมีใบแจ้งมาว่าเราเพิกเฉยการชำระหนี้มา 2 ครั้งแล้วครับ

#แบบนี้เราไม่สามารถรู้ยอดการส่งและยอดคงเหลือได้เลยเหรอครับ