กู้ Email ไม่ได้ทำไงดีคะ พอจะมีทางแก้ได้มั้ย

คืออีเมลนี้สำคัญมากๆเลยค่ะแต่แก้เท่าไหร่ก็เข้าไม่ได้ มีเอกสารสำคัญที่ต้องใช้ แต่มันขึ้นแบบในรูปเลยค่ะ พอจะมีทางแก้ไขมั้ยคะ ตอนนี้อยากเข้าเมลให้ได้มากๆค่ะ 
แล้วเมลนี้ก็เด้งออกไป ค่ะ แต่เหมือนมีคนเข้าเมลของเราแล้วก็เปลี่ยนรหัส ตอนนี้เครียดมากเลยค่ะ ที่เข้าไม่ได้ รบกวนถ้ามีทางแก้ ช่วยบอกหน่อยนะคะ😭🤍😭