โดนหักเงินโดยไม่รู้สาเหตุ

มีใครเคยโดนหักเงินจากวอเล็ตไหมคะ เราโดนหักโดยไม่รู้สาเหตุค่ะไปเช็กก็ไม่มียอดที่ต้องชำระอะไรเลยทุกช่องทางแต่โดนหักเยอะมากเราพยายามเอาเงินคืนก็ไม่ได้ค่ะ ใครพอมีวิธีช่วยแนะนำหน่อยนะคะ