เน็ตทรูล่ม สารคาม อำเภอเมือง

ตั้งแต่เปลี่ยนมาเป็นรายเดือน ครบกำหนดชำระวันที่28 แต่พอเข้าแอพจะชำระ ก็ไม่ขึ้นยอดให้ชำระ แล้วระงับโทรออก sms และเน็ต ตอนนี้มีปัญหาการใช้เน็ตมากเลยค่ะ

พอดีผมจะเติมเงินเพื่อนให้พอกับแพ็คเกจเน็ตที่จะต่ออายุอัตโนมัติแล้วตอนแรกผมมีเงินอยู่ 2 บาทเติมไป 1000 บาทเท่ากับเป็น1002บาท แล้วพอผมเข้ามาดูอีกทีเหลือ 982 เฉยเลยทั้งๆที่ไม่ได้ไปสมัครอะไรเพิ่ม จะบอกว่า

ทั้งกรอกตัวเลขและสแกนตัวเลขขึ้นแต่แบบนี้

อยากช่วยให้แก้อินเทอร์เน็ตทรูมุฟครับ เนื่องจากว่าออกไปด้านนอกบ้านไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้เลย สัญญาณขึ้น ๆ หาย ๆ โดยเฉพาะตัว 4G มีสัญญาณขีดจริง แต่ตัว 4G หาย บ้างก็ขึ้นเป็น 3 G รีสตาร์ทปิด/เปิดเค