ทำอย่างไรดี ซื้อของในช้อปปี้ ร้านค้าไม่ยื่น easy ereceipt ให้

เรื่องเกิดจากว่า จะยื่นภาษี เลยไปเข้าไปเช็คค่าลดหย่อนของตัวเอง ว่ามาครบหรือยัง พบว่า การซื้อของช่วงปี 2567 ที่มี easy ereceipt มันควรจะมากกว่านี้ เลยไปไล่เทียบกับเอกสารที่ได้รับ ทุกช่องทาง ประวัติการซื้อของออนไลน์ต่างๆ พบว่ามีอยู่ประมาณ 5 เกือบ 10 ออเดอร์ ที่ซื้อผ่านช้อปปี้ แล้วร้านไม่ยื่นเข้าระบบให้ ได้ทักถามร้านพร้อมแคปหน้าจอให้ดู ว่าตอนซื้อมีขอ ใบกำกับภาษีไปนะ แต่ร้านก็ตอบว่า ไม่ขอภายในกำหนด ไม่กดlinkมาขอ ไม่กด link ที่ส่ง sms ไปให้ เลยแอบงงว่า ก็ในเมื่อขอในช้อปปี้ตอนสั่งซื้อแล้ว กรอกทุกอย่างครบ ทำไมต้องไปกรอกอะไรอีก แล้ว link ต่างๆที่ส่งมาอะ มั่นใจได้ไงว่าไม่ใช่จากมิจฉาชีพ  

เลยสอบถามไปทางแอดมินช้อปปี้ พร้อมแคปหน้าจอทุกออเดอร์ที่เช็คแล้วไม่มีในระบบสรรพากร แอดมินช้อปปี้ตอบกลับมาว่า ลค  ขอถูกต้องแล้ว ไม่ต้องทำอะไร ให้รอ เดี๋ยวทางเราดำเนินการต่อให้  เจ้าหน้าที่แอดมินช้อปปี้ ใช้ชื่อ ตั๊กม๊อ รับเรื่อง ตั้งแต่วันที่ 21 ม.ค 68 จนวันนี้ 4 ก.พ 68 ยังไม่มีการตอบกลับถึงความคืบหน้าใดๆทั้งสิ้น ทั้งที่ได้ติดตามไปหลายครั้ง ร้องเรียนไปก็เงียบ ไม่แน่ใจว่าใช้เวลาดำเนินการกี่ปีหรอค่ะ