โดนทรูยกเลิกแพ็กเกจเองต้องทำยังไง

ผมไปใช้ทรูพอยท์แลกเน็ตมาใช้แล้วสักพักก็โดนยกเลิกแพ็คเกจเน็ตต้องทำยังไงครับสามารถกลับมาใช้แพ็คเกจเดิมโดยไม่เสียตังได้มั้ยครับเพิ่งจ่ายค่าเน็ตไปก็โดนยกเลิกเลยติดต่อหาทรูโดยตรงก็ไม่ได้เจอแต่บอท