หักไปตอนไหนครับ หักทำไม

ผมซื้อของจาก TikTok Shop มา 1 รายการ โดยหักจากแอปธนาคาร แล้วตอนแรกผมกดจ่ายไปแล้วแล้วมันไม่ไปเลยกดจ่ายอีกรอบถึงไปแล้วมันหักไป 2 รอบอะครับ แต่ได้ของแค่รายการเดียว ทำไงดีครับ มีใครเจอประสบการณ์นี้บ้างครั

มีบัตรเฟริสช้อย เเล้วติดบัตรยอดประมาน20000 แล้วเขาทำหนังสือเดจ้งหักเงินเดือนมา ผมโดนหักเงินจากเดือนทุกๆเดือน จนครบยอด38800 ที่เขาระบุเอาไว้ แล้วทีนี้ก้ยังโดนหักอยู่ตลอด รวมๆตอนนี้ที่หักไปยอดประมาน 400

ผมพึ่งย้ายค่ายมาเป็นทรู ผมต้องการสมัครแพ็กเก็จอื่นโดยการเติมเงินเข้าไป 300 บาท จากนั้นระบบก็หักเงินสมัครเพ็คเกจเองโดยอัตโนมัติ ต้องการให้ทรูช่วยยกเลิกแพ็กเกจและคืนเงินให้หน่อยครับ หมายเลข 062-067xx26

เมื่อก่อนเคยใช้เน็ตเดือนล่ะ150 4เม็กเติมไปมันก็หักอัตโนมัติเลย แต่เดี๋ยวนี้มันไม่หัก เป็นเพราะอะไรครับแล้วเบอร์สมัครก็ไม่มีเหมือนแพ็กมันติดมากับซิม ซิมใช้มา4-5ปีแล้วครับ หลังๆมามันไม่หักให้