ใส่รหัสเฟสถูกแต่ขึ้นแบบนี้คืออะไรคะ

พอดีทางเฟสขอให้ส่งข้อมูลเพิ่มเติม ต้องทำตรงไหนครับ

เฟสถูกแฮก ผมน่าจะไปโหลดเกมแล้วมีไวรัสติดมา รหัสเฟสถูกแฮกแต่แฮกไม่เปลี่ยนอะไรเลย แค่เปิดรหัสผ่าน2ชั้น แต่ผมไม่ได้สมัครรหัส6หลักในเฟสเลย ใส่เลขไปก็ไม่ได้ ไม่รู้ว่าจะเข้ายังไง ส่งเรื่องให้เฟสบุ๊คก็ไม่ไ

เบอร์ที่เชื่อม มีอยู่ค่ะ เมลก็จำได้ทั้ง2ที่เชื่อมเเต่ ลืมรหัสค่ะ พอกดลืมรหัสเหมืนมันจะไม่ส่ง 

สวัสดีค่ะ Facebook ขึ้นแบบนี้ควรทำยังไงดีคะ เปลี่ยนรหัสผ่านแล้วส่งรหัสเข้าอีเมลเข้าเบอร์โทรแล้วแต่ก็ยังเข้าไม่ได้ค่ะ เป็นแบบนี้มา 2 บัญชี ลงทุนซื้อโทรศัพท์ใหม่มาทำแต่ก็ทำไม่ได้

คืออยู่ดีๆผมเด้งออกเฟสเฉยแล้วพอจะเข้าใหม่ผมเข้าไม่ได้เลยครับใส่รหัสผ่านถูกต้องแล้วก็เข้าไม่ได้ครับมันเป็นอะไรครับ

คือเราพยายามเปลี่ยนรหัสเฟสเพราะจำรหัสเดิมไม่ได้ เราก็กดลืมรหัสผ่าน เฟสไม่เข้าใจคำว่าลืมรหัสผ่านหรือยังไง มีใครรู้วิธีแก้บ้างคะ

ใส่รหัสผ่านเดิมที่เซฟกรอกอัตโนมัติไว้ทุกรอบอยู่ๆพึ่งมาใช้ไม่ได้เอาวันนี้ค่ะ พอกดเปลี่ยนระหัสผ่านดันบอกว่าใช้รหัสผ่านเดิมไม่ได้ แบบนี้แก้ยังไงคะ