ขอเงินคือจากplay store แล้วยังไม่เข้า

คือเราซื้อของในเกมเกมหนึ่งค่ะ แต่ของไม่ได้ ติดต่อเกมไปแล้วก็ไม่ตอบ เราเลยขอเงินคืนจากgoogle play ตอนนี้รอมาจะ1อาทิตย์แล้วค่ะ ก็ยังไม่ได้ แต่สถานนะขึ้น คืนเงินแล้ว0฿ คืออยากทราบว่าจะได้เงินคืนไหมคะ เราเติมไป99฿ จ่ายผ่านคิวอาร์โค้ดค่