แจ้งปัญหาสัญญาณ 4G

วันนี้ได้จดหมายจาก ais เรียกเก็บ 5948.04 บาท แจ้งว่าเป็นค่าบริการ ของหมายเลข 0927147797 ซึ่งไม่เคยใช้และไม่เคยเห็นเบอร์นี้มาก่อน เพราะเบอร์เก่าผมลงท้ายด้วย 2171 และเบอร์ปัจจุบันลงท้ายด้วย 5500 อีกทั้ง

ตอนนี้ผมใช้เน็ตค่ายนึงอยู่ เดือนละ 260 บาท 20Mbps แบบ no limit แต่เวลาเล่นเกมมันไม่ค่อยเสถียรเท่าไหร่ เลยอยากลองย้ายไปใช้ AIS ดู เผื่อ ping กับความนิ่งจะดีกว่า มีใครพอแนะนำโปร AIS แบบ no limit ขอราคาพ

สัญญาณเน็ตใช้ไม่ได้เลย โทรไป call center serenade ก็ไม่มีคนรับสาย รอนานมากๆ

อยากทราบว่าผมต้องแก้อย่างไรครับ โปรเติมเงิน เน็ต 1 mbps / เดือน เดือนละ 300 บาท (ไม่ลดสปีด) ค่า ping 70-90 พอรับได้นะครับ ขึ้นมา 100 ก็ยังเฉยแต่พอสักพักดีดมา 200 - 500 -700 -999 โอ้โหเยอะไปไหม แล้วค่า

สมัครเน็ตมาแต่พอใช้ขึ้น H+ ทั้งๆที่ลองใช้ซิมอื่นก็ขึ้น 4G และสัญญาณก็มีปกติ แก้ยังไงครับ AIS

เบอร์แฟนไปเที่ยวจีนครับ ซื้อโรมมิ่งไปปกติ จู่ๆ สัญญาณหาย ติดต่อทาง AIS ก็รอคิวนาน จึงติดต่อกลับมาที่ไทย 1) Serenade platinum ก็ยังรอคิวมากกว่า 30 นาที จนตอนนี้ก็ยังไม่มีการติดต่อกลับ 2) เบอร์ที่สัญญา