โอนเงินออกจากgrab wallet ไม่ได้

พอดีต้องการโอนเงินจากgrab wallet ไปยังบัญชีธนาคารค่ะ แต่ไม่สามารถโอนได้ เมื่อกดไปในโอนเงินแล้วดลือกบัญชีธนาคาร มันจะขึ้นหน้าจอสีขาวโล่งตามรูปที่แนบไว้ค่ะ ซึ่งปกติเมื่อก่อนสามารถโอนกลับได้ แต่ทำไมตอนนี้ทำไม่ได้ ซึ่งไม่สะดวกมากๆ ใครรู้ช่วยตอบหน่อยค่ะ ตอนนี้หงุดหงิดมาก อยากจะเลิกใช้บริการไปเลย