Shopee pay ถูกระงับ ทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไรผิด

ก่อนเกิดเหตุ เราได้ผูกบัญชีธนาคารไว้ซื้อของใน Shopee ค่ะ ต่อมาเมื่อวันที่ 28 ก.พ.68 เวลา 23.13 น.ขณะเรานอนเล่นโทรศัพท์มือถืออยู่ได้รับ sms แจ้งเตือนจาก ธ.สีเขียว ว่ามีเงินถูกถอนออกจากบัญชีธนาคาร และม

คือว่าจะกดซื้อของ ปกติแล้วจะขึ้น pay later ให้ แต่พอวันนี้มันไม่ขึ้นเลยค่ะ เพิ่งเปิดใช้เมื่อต้รเดือน ไม่รู้เกี่ยวกับวันนี้ตัดยอดบิลผ่อนเดือนแรกด้วยมั้ย