Shopee pay ถูกระงับ ทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไรผิด

อยู่ๆ บัญชี shopee pay ก็ถูกระงับโดยไม่ทราบสาเหตุทั้งๆที่ไม่ได้ทำผิดกฏอะไร ใช้แค่ซื้อของกับจ่ายบิลนานๆครั้ง ส่งเอกสารไปหลายรอบก็ไม่ปลดระงับให้ บอกว่าบัญชีมีการละเมิด??🤔 โทรคุยกับเจ้าหน้าที่ก็บอกปลดให้

คือผมจำรหัส PIN ของแอป Shopee Pay ผิดและผมใส่เกินจำนวนที่ตัวแอปให้ใส่ได้แล้ว ผมเลยโดนระงับบัญชี ตอนแรกผมคิดว่าถ้าใส่ไปแล้วผิดจนมันครบครั้งที่ผิด เดี๋ยวมันก็รีให้ใส่ใหม่ แต่ผมโดนระงับไปเลยครับ ผมทำยังไ

โอนเงินจาก shopee pay เข้าธนาคารปกติเงินจะเข้าวันนั้นเลย แต่ครั้งนี้รอมาวันนึงเงินก็ยังไม่เข้า ทำยังไงได้บ้าง

คือเราเป็นลูกค้า shoppee pay มานานมาก 3-4 ปี แล้วเรา สมัครผ่านเบอร์เก่า ตอนนี้เราเปลี่ยนเบอร์เราไม่ได้ใช้เบอร์เก่าแล้ว แต่บัญชีถูกระงับ แล้วต้องยืนยันว่าเป็นเจ้าของเบอร์ แต่เบอร์นั้นไม่ได้ใช้นานมาก แล