ชำระเงินแพ็คเกจทรู บอล EPL แต่ยังขึ้นค้างชำระ

พอดีผมมีบิลค้างค่าชำระอยู่ที่ 1000กว่าบาทแต่ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเพื่อไม่ให้มีบิลหรือค่าใช่จ่ายเพิ่มต้องทำไงได้บ้างครับ ราคามันเวอร์ไปกับค่าใช้จ่าย จ่าย

พอดีผมกด *190# แล้วเลือกหัวข้อยกเลิกแพ็คเสริมแล้วผมคิดว่ามันจะมีให้เลือกว่าจะยกเลิกแพ็คไหนกลายเป็นว่ามันยกเลิกอันที่เพิ่งสมัครไปสมัครไปไม่ถึง2นาทีแบบนี้ตังก็ไม่ได้คืนทำยังไงได้บ้างครับจริงๆผมตั้งใจจะย

คือผม เปลี่ยนแพ็คเกจทรู Trueonline จาก 799 เป็น 899 (ได้ส่วนลด) แต่พอสอบถามเรื่อง กล่องทรู ไอดี แล้วเขาแจ้งว่า ไม่ได้รับเนื่องจาก แล้วมีกล่องทรูที่มากับแพ็คเกจ เดิมอยู่แล้ว แบบนี้ก็ได้หรอครับ...

อยากทราบว่าข้อความชำระค่าเน็ต คือ ค้างชำระหรือใช้อินเทอร์เน็ตเกินคะ เพราะปกติจะได้ชำระต่อเดือนแค่ 260 บาท ( แพ็คเกจเน็ต true move H )