ชำระเงินแพ็คเกจทรู บอล EPL แต่ยังขึ้นค้างชำระ

อยากทราบว่าข้อความชำระค่าเน็ต คือ ค้างชำระหรือใช้อินเทอร์เน็ตเกินคะ เพราะปกติจะได้ชำระต่อเดือนแค่ 260 บาท ( แพ็คเกจเน็ต true move H )

พอดีผมมีบิลค้างค่าชำระอยู่ที่ 1000กว่าบาทแต่ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเพื่อไม่ให้มีบิลหรือค่าใช่จ่ายเพิ่มต้องทำไงได้บ้างครับ ราคามันเวอร์ไปกับค่าใช้จ่าย จ่าย

คือวันนี้รู้สึกเน็ตช้าแปลกๆทีแรกไม่ได้คิดอะไรพอเทสดูก็ตามรูปครับก็ว่าทำไมช้า คำถามคือทำไมลดสปีด