อยากยกเลิกแพ็จเกจหลักแต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนของทรูให้เป็นแพ็กเกจที่ถูกลงอ่ะค่ะ ลงโทรไปที่ *1242 แล้วก็ไม่มีให้เลือกยกเลิกแพ็กเกจหลักเลย ไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ด้วย แล้วทำยังไงได้บ้างคะ?

รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะ พอดีเราสมัครแพ็จเกจเน็ตรายเดือนไป แล้วพอเราเติมเงิน มันตัดแพ็จเกจเน็ตรายวันตลอดเลย ทุกครั้งที่เติมเงิน แล้วพอติดต่อ *1242 ทางทรู ก็ยกเลิกเลิกแพ็คเกจเราออกไปหมดเลย ติดต่อคอลเซ็นเ

แพ็กเกจเน็ต10GB+AllCafe 16oz. ต่ออายุอัตโนมัติ 210บาท(รวมภาษี) จะสิ้นสุดวันที่ 12/09/2024 เวลา 23:59 เพื่อการใช้งานต่อเนื่องและรับสิทธิพิเศษ กรุณาชำระค่าบริการภายในวันครบกำหนดชำระบิลของคุณ เดือนที่แล้

กดยกเลิกแพ็จเกจอินเตอร์เน็ตของ true แล้วได้รับข้อความว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็จเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้

เคยใช้แพ็จเกจเน็ตอันเดิมมาตั้งนาน เหมาๆ 150 บาท ต่อเดือนเน็ต 10Mbps ไม่จำกัดไม่ลดสปีด แล้วจู่ๆ ให้เปลี่ยนแพ็จเกจเป็น เหมาๆ 200 บาทต่อเดือน เน็ตเร็ว 10Mbps ใช้ได้ 100GB จากนั้นเร็ว 384kbps ไม่จำกัด ซึ่

ลืมยกเลิกแพ็คเกจค่ะ แล้วระบบตัดเงินอัตโนมัติไปแล้วไม่มีการแจ้งเตือนก่อนตัดเงินด้วยค่ะ อยากยกเลิกและก็อยากได้เงินคืนค่ะทำยังไงได้บ้างคะ รบกวนเจ้าหน้าที่ตอบกลับด้วยค่ะ #ทรู #ทรูวิชชั่น

เบอร์0939919308 อยากยกเลิกแพ็จเกจเสริมเน็ต15mps 30กิ๊ก เพราะสมัครแพ็จเกจใหม่ที่คุ้มกว่าครับ