อยากจะยกเลิกแพ็จเกจหลักรายเดือนของทรูให้เป็นแพ็กเกจที่ถูกลงติดต่อที่ไหนได้บ้างคะ?

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนของทรูให้เป็นแพ็กเกจที่ถูกลงอ่ะค่ะ ลงโทรไปที่ *1242 แล้วก็ไม่มีให้เลือกยกเลิกแพ็กเกจหลักเลย ไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ด้วย แล้วทำยังไงได้บ้างคะ?