สมัครเเพกเกจ disney plus hotstar จาก my Ais เเต่ดูไม่ได้ ขึ้นเเบบนี้ต้องทำไงคะ

Disney รายปีในวันที่ 14 พฤศจิกายนที่ผ่านมา เอไอเอสตัดเงินไม่ได้และดูไม่ได้ ผมก็เลยยกเลิกผ่าน(my ais) และสมัครเองผ่านเว็บและจ่ายเงินผ่านทรูมันนี่ไปแล้วและกำลังใช้งานอยู่แต่ไม่ได้เกี่ยวกับ AIS เลย ทีนี้

สมัครdisney ในmyais ขึ้นว่าสามารถดูได้ถึงปีหน้า (สมัครรายปี) ไปเช็คแพกเกจในเบอร์ก็ขึ้นว่ามีแพกเกจที่สมัครdisney เรียบร้อย แต่พอเข้าแอปจะเข้าไปดูกลับดูไม่ได้ เหมือนต้องสมัครใหม่อีกรอบ ต้องแก้ปัญหาอย่าง