ร้องเรียนเรื่องอาหารมีสิ่งแปลกปลอมแอพ lineman เจ้าหน้าที่บอกให้ตอบกลับผ่านเมล แต่เช็คแล้วไม่มีข้อความ???

เราสั่งบริการอาหารแอพเขียวไปตอนช่วงเช้า 7โมงค่ะ สั่งผัดไทยจากร้านหนึ่งไป เปิดมาก็เจอมดแดงวิ่งออกมาจากกล่องเลย เราเลยเอาตะเกียบเขี่ยๆดู ปรากฏว่าเจอมดจริงๆค่ะ ทั้งที่ติดกับเส้นผัดไทยและในกล่อง สรุปไม่ได้กินสักคำ ทิ้งทั้งกล่อง เราส่งเรื่องไปทาง line man ทันที แต่เหมือนจะเป็นการให้ส่งคำร้องแทน และศูนย์บริการเปิดตอน 9โมง!! เราเลยรอส่งตอน 9โมงเผื่อได้แชตคุยหรือโทรแทน เพราะคำร้องทำมาได้งุนงงมาก โดยเฉพาะหัวข้อ 8.3 นี่คือต้องติ๊กยังไง ข้อแรกตอบใช่คือได้รับการไถ่โทษจากร้านค้าและไลน์แมนแล้ว ข้อสองตอบไม่ใช่ แต่ไม่ใช่ความผิดร้านค้ากับไลน์แมน ???? คือเราก็ติ๊กมั่วไปว่าไม่ใช่ เพราะไม่ได้โทรไปร้องเรียนกับทางร้าน เพราะเคยเจอประสบการณ์ไม่ดีมาก่อน หลังจากส่งรูปและวิดิโอไป ได้รับการตอบกลับตอน 16.00 กว่า ว่าขอข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาตอบกลับทางอีเมล และปิดคำร้องนี้เนื่องจากมีการส่งซ้ำ ถ้าจำไม่ผิดเหมือนจะเป็นที่บริการแอพนะคะ เพราะตอนกดส่งรอบแรกมันไม่ขึ้น รูปที่เราอัพไฟล์หาย พออัพไฟล์ใหม่แล้ว กดส่งอีกรอบถึงขึ้นว่าส่งคำร้องเรียบร้อยแล้ว??? และคือเช็คอีเมลแล้วไม่มีข้อความอะไรเข้าสั่งอย่าง???  แล้วคือเราต้องติดต่อยังไงละคะ และอาหารเราก็ทิ้งไปแล้วเพราะคิดว่าถ่ายรูปกับวิดิโอไว้ชัดแล้ว