ถามหน่อยค่ะ พอดีเติมเงินไป450 โดนกูเกิ้ลเพลย์สโตร์หักเงิน งงมาก จะเก้บไว้ซื้อของอยากได้เงินคืนทำไงดีคะ

สวัสดีค่ะ คือเราพบปัญหาหนึ่ง คือทรูมันนี่เราโดนกูเกิ้ลเพลย์สโตร์หักเงินค่ะ เราไปเช็คก็ไม่ได้สมัครอะไรไว้ไรเลยค่ะ แต่พอเข้าไปดูประวัติการสั่งซื้อบอกมาจากติ๊กต๊อก ทั้งๆที่เราไม่เคยสมัครอะไรในติ๊กต๊อกเลย

จ่ายเงินเติมเกมไป879บาท ด้วยพร้อมเพย์กรุงไทย next เงินในบัญชีถูกหักไปแล้ว จะ2วันแล้วครับ แต่ในเพลย์สโตร์ยังขึ้นรอดำเนินการ ต้องทำยังไงครับ

คือเราเติมเหรียญกับเว็บตูนป่านธนาคารแต่ไม่เข้าค่ะ เงินธนาคารหักเรียบร้อย ในกูเกิ้ลเพลย์สโตร์มีประวัติการสั่งซื้อค่ะ แต่เหรียญในเว็บตูนไม่ขึ้นค่ะ

คือเราสมัครแอปดูซีรีย์แล้วสมัครกูเกิ้ลเพลใช้ช็อปปี้เพลจ่ายแล้วที่นี้มันหักตังเราไปแล้ว39บาทแค่ไม่สามารธใช้งานวีไอพีได้แถมยังไม่บันทึกสลิปการหักเงินให้อีกทำยังไงดีคะเราสามารถขอเงินคืนได้ไหมเรายังไม่สาม