ถามหน่อยค่ะ พอดีเติมเงินไป450 โดนกูเกิ้ลเพลย์สโตร์หักเงิน งงมาก จะเก้บไว้ซื้อของอยากได้เงินคืนทำไงดีคะ

สวัสดีค่ะ คือเราพบปัญหาหนึ่ง คือทรูมันนี่เราโดนกูเกิ้ลเพลย์สโตร์หักเงินค่ะ เราไปเช็คก็ไม่ได้สมัครอะไรไว้ไรเลยค่ะ แต่พอเข้าไปดูประวัติการสั่งซื้อบอกมาจากติ๊กต๊อก ทั้งๆที่เราไม่เคยสมัครอะไรในติ๊กต๊อกเลย

ช่วยหาเกมทีค่ะ พอดีจำได้ว่าเคยเล่นในมือถือพ่อสมัยก่อน เป็นเกมเลี้ยงสัตว์ แต่เป็นคล้ายๆม้าโพนี่ ให้เราเปิดไข่เพื่อสะสมตัวจำได้ประมาณนี้ค่ะ ไม่แน่ใจว่าในกูเกิ้ลเพลย์ยังมีอยู่หรือเปล่าตอนนี้ ช่วยเราทีนะ

จ่ายเงินเติมเกมไป879บาท ด้วยพร้อมเพย์กรุงไทย next เงินในบัญชีถูกหักไปแล้ว จะ2วันแล้วครับ แต่ในเพลย์สโตร์ยังขึ้นรอดำเนินการ ต้องทำยังไงครับ