โดนระงับการถอนเงิน โดย lazada ได้เงินคืนไหมคะ

พอดีโดนระงับการถอนเงิน30 วัน อยากถามเพื่อนๆ มีใครโดนแล้วได้เงินคืนไหมคะ เขาปลดล็อคให้หรือเปล่า  เพราะตอนแรกเขาบอกให้ส่งเอกสารยื่นคำร้องไป แต่เราส่งไปสองรอบแล้วก็ไม่ผ่านก็เลยรอจนจะครบ30วันแล้ว อยากรู้เพื่อน ๆ ได้คืนครบไหม