สอบถามเงินคืนจากทรูทำไมใช้ซื้อของต่อไม่ได้ต้องทำยังไง

เติมเงิน True wallet โดยการเติมเงิน จาก7-11 ตัดยอดเรียบร้อย แต่ยอดไม่เข้า ข้อมูล เบอร์ การเติม ถูกต้องทั้งหมด แต่ทำไมเงินไม่เข้า มีใครเป็นเหมือนกัน แล้วมันเกิดจากอะไร โทรหาtrue 1240 ก็ไม่มีใครรับ โทรไ

งงมากค่ะ โดนหลายครั้งแล้ว เติมเงินทีไรเป็นเกือบทุกครั้งเลย แล้วตังค์ที่เสียไปจะได้คืนรึเปล่า

ผมใช้ โปรเน็ต250บาทต่อเดือนแบบเติมเงิน 6รอบบิล ปกติเน็ตหมดคืนนี้29 พ.ค เที่ยงคืน เลย เติมเงินไป250 เผื่อถึงเวลาจะใด้หัก แต่พอเติมเงินปุ๊ป ข้อความแจ้งมา ว่า เงินไม่พอต่อโปร250 เลยสมัครแพจเก็จอื่นให้มั่

แจ้งรายละเอียดไปใน Inbox intelligence แล้ว รอการตอบกลับนานมาครับ รบกวนด้วยครับ

ปกติแลกไม่เคยมีปัญหาเลยค่ะพึ่งแลกไป2-3วันก่อนด้วย พอวันนี้เราใช้ทรูพ้อยแลกเน็ตแล้วมันขึ้นว่าสงวนสิทธิ์เฉพาะเบอร์เติมเงินแต่เราเป็นเบอร์เติมเงิน ปุ่มพวกโปรแลกเน็ตในแอปก็หายไปด้วยอันนี้คือปกติมั้ยคะ

เติมเงินทิ้งไว้ ชอบหายทีละ5บาท 4บาท บ่อยมาก เน็ตก็ปิดไว้ ไม่ได้เปิดเป็นบ่อยมาก

เติมเเพ็จเกจเน็ตรายวันไปแล้ว เงินหักไปแล้วแต่ไม่มีแพ็คเกจขึ้น ติดต่อได้ที่ไหน คุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่องจะบ้า