กล่องทรูไอดีต่อสายแลนเครื่องค้างวนๆมารูปโลโก้ตลอด

กล่อง AIS Play Box V2 ชอบขึ้นว่า *ไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่าย* เป็นระยะๆ เปิดไปประมาณชั่วโมง มันก็ขึ้น สักพักก็ใช้ได้ ห่างไปประมาณชั่วโมง มันก็ขึ้นมาอีก แบบนี้อะครับ วนไปวนมาตลอด ตอนใช้สายแลนด์ต่อตรง

เริ่มแรกคือ เอาNotebookกลับบ้านช่วงวันหยุด ต่อwifiที่บ้านไม่ได้ ทั้งที่เคยเชื่อมต่อได้ ก้อลองวิธีตามกูเกิ้ลหลายๆวิธีก้อยังขึ้นกากบาทอยู่ เลยปิดเครื่อง พออีกวันมาเปิด อ่าวใช้ได้เฉย พอหมดช่วงวันหยุด กลั

เรื่องคือเราจะยกเลิกเน็ตบ้านทรูเพราะจะย้ายบ้านเลยติดต่อไปคืนกล่องไวฟายที่ True Shop สาขาเซนทรัลเวสเกต วันที่25 มกราคม 68 ช่วง10.00-11.00 โดยแพ็คเกตเดิมที่ใช้จะมีอุปกรณ์เสริมคือกล่องทรูวิชั่นและรีโมต (

เมื่อวานเพิ่งอัพเดทเป็นAndriod 5 ค่ะ แล้วก็มีปัญหาดังนี้ 1.พอแบตถึงช่วง80% เครื่องจะค้างโดยอัตโนมัติ แล้วก็ดับเองไปเลย 2.จากนั้นเครื่องจะรีสตารท์ให้ใหม่ แต่ก็ค้างที่หน้าโลโก้ตลอด บางครั้งจะมีตัวแอนดรอ

ล่าสุดได้มีการแจ้งไปยังคอลเซ็นเตอร์ในเรื่องของการเปลี่ยนกล่องเราเตอร์ Wi-Fi ใหม่แล้วทางพนักงานแจ้งว่าเปลี่ยนทั้งสองเลยน่าจะหมายถึงกล่องทรูวิชั่นด้วยมั้งเราก็เลยบอกว่าเปลี่ยนด้วยค่ะแต่พอช่างมาจริงๆในใบ

อยากทราบว่ากล่องทรู​ไอดี​เจน​3 เพิ่งมาติดเมื่อวันที่16 ธค.พอเปิดจนปิดไฟแดงหลังกล่องสี่ดวงจะติดตลอดแม้เราจะปิดทีวีปิดกล่องแล้วก็​ตามใช่ไหมครับ​ นอกจาดถอดปลั๊ก​ไฟถึงจะดับใช่ไหม​ ช่างมาติดตั้งก็ด่วนปานจร

คือผมเข้าIPของกล่องไม่ได้อะครับ ไม่รู้ด้วยสาเหตุอะไร สายแลนก็เสียบแล้วแต่เข้าไม่ได้ กดรีเซตก็แล้ว พอผมเสียบสายแลนแล้วไฟที่เครื่องก็ขึ้นที่คอมพิวเตอร์ก็เจอแต่ก็ยังเข้าไม่ได้ หรือว่าต้องเข้าไปตั้งค่าที่