โทร 1678 อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ค่ะ ต้องการยกเลิกซิมดีแทค รายเดือน

สวัสดีค่ะ ทำเรื่อง refund ยกเลิกการใช้งาน google drive กับ apple ไป และได้รับการอนุมัติแล้วตั้งแต่ 28 ต.ค.68 แต่ผ่านมา3เดือนกว่าแล้ว เงินยังไม่เข้าหมายเลขเติมเงินขอฃ dtac เลย โทรหา 1678 รอนานเกือบ 20น

ใช้ซิมดีแทค ใช้2ซิมจนเพลิน ลืมเติมตังเบอร์หลัก เป็นเบอร์มงคลด้วยค่ะ 1678 แล้ว ติดต่อศูนย์ใกล้บ้านแล้ว โทร.เบอร์ที่ค้นมามากมายแล้ว ไม่สำเร็จ จนมาเจอกระทู้พันทิพย์ ขอนิมนต์น้องฟ้ามาช่วยพี่ทีค่ะ🙏😭

ตามนั้นคะ

นี่ก็ผ่านมาเกือบ2วันแล้วนับจากตอนที่ดำเนินการจ่ายเงินค่าบริการไป โทร 1678 เขาบอกว่าระบบกำลังresetให้รอ24ชม. Coinถึงเข้า พอเข้าวันที่2ผ่านไป24ชม coinไม่มา โทรไปถามอีก เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่มีการส่งเรื่อง

​คือตอนนี้ต้องการรหัส PUK มากๆ โทรเบอร์ 1678 ก็ได้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติ พอตอนท้ายให้ใส่เลขบัตรปชช.ก็บอกให้ทำรายการใหม่แล้วก็ได้ใส่ใหม่อสูรอย่างนั้น พอติดต่อผ่านเฟสก็ยังเป็นระบบอัตโนมัติ จะเข้าแอป dta

แค่ต้องการเปลี่ยนแพคเกจหลัก ดีแทคของแม่ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยมีใครแนะนำไหมครับนอกจาก 1678 มีทางติดต่อทางไหนได้บ้าง

ซื้อซิมรายปีดีแทค 5G แล้วพอเปิดใช้ ขึ้นแค่ 4G+ แก้ไขปัญหายังไงได้บ้างคะ 😭 (โทรศัพท์รองรับ5G  )

ตอนซื้อซิมมาเป็นซิมแบบเติมเงินอยู่ๆ call center โทรมาแนะนำโปรว่าสนใจรายเดือนหรือเปล่าก็เลยตอบตกลงไปตอนนั้นคิดแค่ว่าคิดค่าบริการแค่ 1 เดือนหรือสมัครแค่ 1 เดือนต่อมาจากนั่น ​แบบเติมเงินก็กลายเป็นซิมรายเ

พอดีมีเบอร์เจ้าหน้าที่ดีเเทคโทรมาเเนะนำรายเดือนเเล้วบอกไม่ติดสัญญาอะไรเราเลยตกลงไปเพราะค่อยยกเลิกได้ เเต่พอเอาเข้าจริงต้องไปที่ศูซึ่งมันอยู่ไกล ทีนี้ไม่ได้ยกเลิกเเถมสมัครให้เองอัตโนมัติเเล้วต้องติดค้า