สั่งแมสจากลาซาด้า แล้วได้ของปลอม!!!

กดขอคืนสินค้าแล้ว แต่ต้องรอร้านค้าอนุมัติ
อยากสอบถามว่าร้านค้าที่ไหนจะอนุมัติให้ อนุมัติ=ยอมรับว่าขายของปลอม สรุปร้านไม่คืนเงิน
แล้วลาซาด้าทำอะไรได้บ้าง??

ปล.ลาซาด้าทักหลังไมค์มาค่ะ ตอนแรกจะแจ้งหลังไมค์แต่ส่งข้อความไปไม่ได้