คำขอคืนเงินถูกยกเลิก ทำยังไงดีคะ?

กระทู้คำถาม

เตือนภัย Shopee Shopee Xpress

คือหนูสั่งของมา แล้วมันเป็นของปลอม หนูส่งคืนสินค้าแล้วค่ะ แต่ระบบในช้อปปี้บอกว่าคุณไม่คืนสินค้าในระยะเวลาที่กำหนด แต่ส่งของไปแล้วค่ะ ทำยังไงดีคะ ของประมาณ500กว่าบาทค่ะ หนูมีโอกาสจะได้คืนมั้ยคะ หนูติดต่อช้อปปี้ เขาบอกให้กดยกเลิก ซึ่งถ้ากดยกเลิกมันก็จะให้ส่งของคืน แต่หนูส่งของไปแล้วค่ะ หนูเลยเผลอกดยกเลิกเ3ครั้ง ทำให้ตอนนี้ไม่สามารถกดคืนสินค้าได้ ควรทำยังไงดีคะ