จ่ายบิลรายเดือน ด้วย My AIS ขึ้นว่าจ่ายไม่สำเร็จทั้งที่ตัดเงินไปแล้ว ?

กดแอพ My AIS เลือกแอพธนาคาร SCB Easy 
ดำเนินการตัดเงินเรียบร้อย สลิปธนาคารขึ้นจ่ายบิลสำเร็จ แต่ My AIS เด้งขึ้นว่าจ่ายเงินไม่สำเร็จ พอเข้าไปดู ยอดบิลยังค้างอยู่เหมือนเดิม

และตอนนี้ ชื่อ SCB Easy ใน My AIS เป็นสีเทาไปแล้ว
ไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น และต้องแก้อย่างไรครับ