ยอดเงินติดลบตลอดเลยค่ะ

เราเติมเงินเข้ากี่รอบก็ติดลบ แทบไม่ได้โทรออกเลย ใช้เน็ตบ้าน แต่ก็ยังติดลบ หรือเป็นที่ข้อความแปลกๆมันส่งมาแล้วหักเงินเหรอคะ😭

ใช้ App MyAis เติมเงินซื้อ package internet on-top 5g 20GB 1 วัน 135 บาท รวม vat 144 บาท แต่ iphone 11 ใช้ 5g ไม่ได้ อยากขอยกเลิก package และขอ refund ครับ เหตุผลประกอบคือ ข้อมูลในแอพทำให้สับสน เพร

เนื่องจากแพคเกจเน็ตที่สมัครไว้หมดอายุตอน00.00ของวันที่02/06/2568 แล้วยอดเงินคงเหลือคือ0บาท แล้วผมไม่ได้ปิดเนตซึ่งตามปกติเนตต้องโดนตัดเนื่องจากหมดเวลาแพคเกจ แล้วถ้าเปิดไว้อยู่ก็จะมาหักจากยอดเงินที่มีอย

เติมไป400อยู่ๆก็โดนหักต้องจากเงินคืนจากmy ais

​อยากถาม เพราะเห็นหลายคนเจอปัญหาเดียวกัน ซื้อเบอร์เติมตังค์ของค่ายทรู เพราะเห็นว่าเป็นเบอร์สวย เติมเงินไปแล้ว โดยไม่สังเกตพอมาดูอีกทีเงินหายไปไหน ตอนแรกเลยคิดว่ากดไปโดนแพคเกจอะไรจึงโทรยกเลิก *137 ระบบ

ทำไมถึงมีข้อความเเจ้งเตือนว่า ยอดเงินไม่เพียงพอสำหรับซื้อบริการนี้ ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครเลย ดูในmyais แล้วในเเพ็กเกจก็ไม่มีบริการนี้อยากรู้ ข้อความแบบนี้เรียกเก็บเงินหรอ ทำไมอ่ะยังไม่ได้สมัครเลย ถ้าเติม

คือเราโหลดเเอปมาแล้วสมัครเน็ตแบบรายเดือนไป แล้วจะยกเลิก มาใช้เติมเงินแบบปกติ แต่มันยกเลิกยังไงอะคะ 🥺😢

เบอร์0622680665เน็ต170บ. เน็ต5G 5GB เน็ต100GB(4Mbps) โทรฟรี WiFi30วัน เติมเงินแล้วแต่เน็ตไม่หักของAIS แถมโดนหักเงินทีละนิด ทั้งที่ยกเลิกข้อความเสียเงินแล้ว เกิดจากอะไร ติดต่อเอไอเอสก็ยากมาก