ยอดเงินติดลบตลอดเลยค่ะ

เนื่องจากแพคเกจเน็ตที่สมัครไว้หมดอายุตอน00.00ของวันที่02/06/2568 แล้วยอดเงินคงเหลือคือ0บาท แล้วผมไม่ได้ปิดเนตซึ่งตามปกติเนตต้องโดนตัดเนื่องจากหมดเวลาแพคเกจ แล้วถ้าเปิดไว้อยู่ก็จะมาหักจากยอดเงินที่มีอย

คือสมมุติผมจะเติมเน็ต130บาท ก็เลยเติมไป150 แต่มันแจ้งเตือนว่ายอดคงเหลือ130 ระบบได้ตัดเงิน20บาท จากการยืมใช้บริการก่อนหน้านี้ คือไรก่อนยังไม่ได้ไปยืมได้อะไรเลย อะพอมีครั้งแรกก็ไม่ได้คิดไร ก็เลยเติมให้ม

(ให้พนักงาน ais มาตอบนะคะ) คือเราเติมเงินให้ระบบหักปกติแถมเบอร์ก็ไม่มีติดลบค่าอะไรทั้งสิ้น แต่พอเติมแล้วระบบตัดเงินค่าให้ยืม(เคยกดยกเลิกบริการนี้ไปนานแล้ว)แล้วเปลี่ยนจากโปรรายเดือนเราเป็นสัปดาห์แทนได

โดน AIS กินเงินในมือถือไม่หยุดเลย เติมเงินเข้าไปโดนหักหมด ทั้งที่ไม่ได้สมัครบริการเสริมอะไร หักหมดจนไม่เหลือ เติมเงินไปยังไม่ทันทำอะไร แจ้งเตือนมายอดเงินของคุณไกล้จะหมด 😒 กดโทรยกเลิกก้อโทรแล้ว ทำทุกอย

ยกเลิกแพ็กเกต monomax ยังไงได้บ้างคะ

ปกติยอด 500 กว่าบาท แต่เดือนใหม่ยอดแค่30กว่าบาท ทำอย่างไรได้บ้างคะ